Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo del envío va a depender del tipo de envío y del peso de lo que se va a enviar.
¿Cómo obtengo el envío gratis?
Cuando el monto de la factura iguale o supere los 20,000.00 pesos en el valor de los productos que van hacía Santo Domingo/Distrito Nacional el envío sale gratis (FREE SHIPPING) y de 30,000.00 pesos en el resto del país.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
1. Ir a la barra superior de la página.
¿Cuánto tarda el envío?
El envío estándar tarda de 3-5 días laborables y el VIP de 1-2 días laborables.
¿Hacen envíos sólo en Santo Domingo?
No, hacemos envíos a todos los rincones de República Dominicana.
¿Se permiten devoluciones?
Para las devoluciones debe de contactarnos a través del chat en línea de la página y será atendido por un agente del servicio al cliente.
¿Cómo puedo aperturar una cuenta en WR Automatizaciones Industriales S.R.L.?
1. Clic en el botón "Registrarse" que se encuentra en la parte superior de la página.
¿Cómo digitar mi dirección para recibir mis órdenes?
Puedes colocarla en una nota a la hora de hacer el check out usando el botón "Agregar una nota" que está debajo del botón "Ingresar código promocional".
Quiero comprar una mercancía pero no tengo forma de pagar por Internet.
Puedes pasar a visitar nuestro local.
¿Puedo enviar a otra persona a recoger mi paquete?
Sí y para hacerlo debe enviar una autorización vía e-mail con los datos de esa persona (Nombre y cédula), la misma quedará de forma permanente al menos que usted indique lo contrario.
